智能互联产品如何改变竞争

　　信息技术正在彻底改变产品。一旦仅由机械和电气部件组成，产品就变成了复杂的系统，它以各种方式结合了硬件，传感器，数据存储，微处理器，软件和连接。这些“智能，互联产品” 通过处理能力和设备小型化的巨大改进以及无处不在的无线连接带来的网络优势 - 实现了竞争的新时代。

　　智能产品为新功能，更高可靠性，更高产品利用率以及跨越和超越传统产品边界的功能提供了指数级增长的机会。产品性质的变化也扰乱了价值链，迫使企业重新思考并重新调整他们内部所做的一切。

　　这些新型产品改变了行业结构和竞争的性质，使公司面临新的竞争机会和威胁。他们正在重塑行业界限，创造全新的产业。在许多公司中，智能互联产品将迫使我们提出一个基本问题：“我在做什么生意?”

　　智能产品提出了一系列新的战略选择，涉及如何创造和捕获价值，如何利用和管理其产生的大量新(和敏感)数据，如何重新定义与渠道等传统业务合作伙伴的关系，随着行业界限的扩大，公司应该发挥什么样的作用。

　　“物联网”这一短语的出现反映了智能互联产品的数量不断增加，并突出了它们所代表的新机遇。然而，这句话对于理解这种现象或其影响并不是很有帮助。互联网，无论是涉及人还是事物，都只是一种传递信息的机制。智能互联产品从根本上与众不同的不是互联网，而是“事物”不断变化的本质。智能互联产品及其产生的数据的扩展能力正在迎来一个新的竞争时代。企业必须超越技术本身，才能实现竞争性转型。

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　IT驱动竞争的第三次浪潮

　　在过去50年中，信息技术两次重新改变了竞争和战略; 我们现在处于第三次转型的边缘。在现代信息技术出现之前，产品是机械的，价值链中的活动是通过手工，纸张流程和口头交流进行的。在20世纪60年代和70年代，第一波IT部门实现了价值链中的个人活动，从订单处理和账单支付到计算机辅助设计和制造资源规划。(参见“信息如何为您带来竞争优势”，作者：Michael Porter和Victor Millar，HBR，1985年7月。)活动的生产率大幅提高，部分原因是每项活动都可以捕获和分析大量新数据。这导致跨公司的流程标准化 - 并使公司陷入两难境地，即如何在保持独特战略的同时获取IT运营收益。

　　互联网的兴起，其廉价和无处不在的连接，在20世纪80年代和90年代引发了第二波IT驱动的转型(参见Michael Porter的“战略和互联网”， HBR，2001年3月)。这促进了各个活动之间的协调和整合; 与外部供应商，渠道和客户; 并跨越地理。例如，它允许公司紧密整合全球分布的供应链。

　　前两波产生了巨大的生产力增长和整个经济增长。然而，虽然价值链发生了变化，但产品本身基本上不受影响。现在，在第三次浪潮中，IT正在成为产品本身不可或缺的一部分。嵌入式传感器，处理器，软件和产品中的连接(实际上，计算机被放入产品中)，再加上产品云，产品数据的存储和分析以及一些应用程序的运行，正在推动产品功能的显着改进。性能。大量的新产品使用数据可以实现许多改进。

　　这些新的和更好的产品将释放经济生产力的另一个飞跃。此外，通过改变产品设计，营销，制造和售后服务以及创建对产品数据分析和安全等新活动的需求，生产它们将再次重塑价值链。这将推动另一波基于价值链的生产力提升。因此，第三波IT驱动的转型有可能成为最大的转型，比前两个引发更多的创新，生产力增长和经济增长。

　　有些人认为物联网“改变了一切”，但这是一种危险的过度简化。与互联网本身一样，智能产品反映了一系列全新的技术可能性。但竞争规则和竞争优势保持不变。浏览智能互联产品的世界需要公司比以往更好地理解这些规则。