一、服务内容

酷虎智能客服系统介绍:
跨平台支持 支持网页、微信、WAP、APP等不同平台接入,统一在线客服。 数据安全 强大系统支持,加密连接,动态重连机制,保障服务顺畅。 访客提醒 访客进入网站后,ibangkf的客服端将自动提醒客服人员。 主动邀请 客服可以主动邀请网站访客对话,主动出击先发制人。 即时对话 访客只需点击网站客服图标即可与客服人员进行对话。 消息预知 客服可以预先知晓访客正在输入的内容,提前做好回复准备。 快捷回复 快捷回复支持多级分类,方便您对常用语的管理,并且还支持向QQ、旺旺等窗口发送常用语消息,极大方便了客服工作。 访客信息 客服人员可以查看到访客的IP、地区、来源及网址,浏览页面以及备注信息等,帮助客服判断访客是否为重要客户或者潜在客户。 浏览轨迹 客服人员可以一目了然查看访客浏览页面的时间、地址和页面标题。 界面自定义 用户可以自定义访客端的界面,包括顶部的logo及链接、右侧的公司简介。 熟客识别 对于已经备注过访客名片的熟客,系统将自动识别,并分配给最近对话的客服。 数据分析 提供访客信息、客服信息、对话留言等数据分析,为您的网站营销提供数据基础。

二、服务流程

1 专业个性装修

专业个性的装修,强烈 的视觉冲击,深刻强化 企业形象。

2 优质信息发布

挖掘卖点,优质信息发 布,打造专业完美的产 品形象。

4 关键词专业优化

围绕主打产品,上百个关 键词专业优化,直击精准 户群。

3 以客户为中心

以客户为中心,帮助客 户建立优势,传递价值, 优化产品。

5 专业电商客户

专业电商客服一对一服 务,想客户所想,先一 步考虑旺铺未来。

全国服务热线

400-663-6698

电话:0851-85945748

传真:0851-85945748

手机:182-0850-1170

地址:贵州省贵阳市花果园中央商务大厦(甲级) F6号27楼2701-2702-2703-2704室

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