上海酷虎网络科技(贵州)

酷虎智能客服系统介绍：
跨平台支持 支持网页、微信、WAP、APP等不同平台接入，统一在线客服。 数据安全 强大系统支持，加密连接，动态重连机制，保障服务顺畅。 访客提醒 访客进入网站后，ibangkf的客服端将自动提醒客服人员。 主动邀请 客服可以主动邀请网站访客对话，主动出击先发制人。 即时对话 访客只需点击网站客服图标即可与客服人员进行对话。 消息预知 客服可以预先知晓访客正在输入的内容，提前做好回复准备。 快捷回复 快捷回复支持多级分类，方便您对常用语的管理，并且还支持向QQ、旺旺等窗口发送常用语消息，极大方便了客服工作。 访客信息 客服人员可以查看到访客的IP、地区、来源及网址，浏览页面以及备注信息等，帮助客服判断访客是否为重要客户或者潜在客户。 浏览轨迹 客服人员可以一目了然查看访客浏览页面的时间、地址和页面标题。 界面自定义 用户可以自定义访客端的界面，包括顶部的logo及链接、右侧的公司简介。 熟客识别 对于已经备注过访客名片的熟客，系统将自动识别，并分配给最近对话的客服。 数据分析 提供访客信息、客服信息、对话留言等数据分析，为您的网站营销提供数据基础。